Politique de confidentialité

Introduction

DATALO s'engage à protéger la confidentialité et la sécurité de vos données personnelles. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

Données collectées

Nous collectons les données suivantes :

• Informations d'identification : nom, prénom, adresse email professionnelle
• Informations professionnelles : nom de l'entreprise, fonction, secteur d'activité
• Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de visite
• Données de communication : contenu des messages envoyés via le formulaire de contact

Utilisation des données

Vos données sont utilisées pour :

• Répondre à vos demandes de contact et de diagnostic
• Gérer les rendez-vous et les prestations de conseil
• Améliorer nos services et l'expérience utilisateur du site
• Envoyer des communications marketing (avec votre consentement)
• Respecter nos obligations légales et réglementaires

Base légale

Le traitement de vos données repose sur les bases légales suivantes :

• Consentement : pour les communications marketing
• Exécution d'un contrat : pour la gestion des prestations
• Intérêt légitime : pour l'amélioration de nos services
• Obligation légale : pour la conformité réglementaire

Conservation des données

Vos données sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

• Données clients : durée de la relation contractuelle + 3 ans
• Données prospects : 3 ans à compter du dernier contact
• Données de navigation : 13 mois maximum

Partage des données

Vos données ne sont jamais vendues à des tiers. Elles peuvent être partagées avec :

• Nos prestataires techniques (hébergement, analytics) sous contrat de confidentialité
• Les autorités légales si requis par la loi

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
• Droit de rectification : corriger vos données inexactes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
• Droit à la limitation : limiter le traitement de vos données
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
• Droit de retirer votre consentement : à tout moment

Pour exercer vos droits, contactez-nous à : [email protected]

Cookies

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies, mais certaines fonctionnalités du site pourraient être affectées.

Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, destruction ou altération.

Modifications de la politique

Cette politique peut être mise à jour périodiquement. Nous vous informerons de tout changement significatif par email ou via une notification sur le site.

Contact

Pour toute question concernant cette politique ou vos données personnelles :

Email : [email protected]

Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés).